Afspraak maken
Termijnen, annulering en contactpogingen.
- Afspraak maken: de patiënt ontvangt binnen één week (5 werkdagen) informatie over de eerste afspraak.
- Patiënt annuleert / wil geen eerste afspraak: de verwijzing wordt geannuleerd, de verwijzer ontvangt een annuleringsbrief met toelichting.
- Afspraak maken lukt niet: wanneer ná drie contactpogingen het maken van een afspraak niet is gelukt, neemt de polikliniek telefonisch contact op met de huisartsenpraktijk om contactgegevens te verifiëren.