No show eerste afspraak
Hoe wordt omgegaan met patiënten die niet verschijnen.
- Het ziekenhuis achterhaalt de no-show reden door de patiënt te bellen.
- Bij drie no-shows kan de specialist besluiten de verwijzing te annuleren. De verwijzer ontvangt een annuleringsbrief met toelichting. De patiënt ontvangt een ‘Einde zorg (no show)’-brief. Daarin staat vermeld dat de patiënt binnen 3 maanden na ontvangen van de brief alsnog contact mag opnemen zonder nieuwe verwijzing. Na deze termijn van 3 maanden is er een nieuwe verwijzing nodig.