Verwijsafspraken Cohesie-VieCuri

• Het ziekenhuis achterhaalt de no-show reden door de patiënt te bellen.
• De medische urgentie voor het herplannen van de afspraak wordt bepaald door de specialist. 
• Bij no-shows kan de specialist besluiten de patiënt terug te verwijzen. De verwijzer ontvangt een ontslagbrief met toelichting. De patiënt ontvangt een ‘Einde zorg (no show)’-brief. Daarin staat vermeld dat de patiënt binnen 3 maanden na ontvangen van de brief alsnog contact mag opnemen zonder nieuwe verwijzing.

De patient kan met vragen of klachten, gerelateerd aan de zorgvraag waarvoor deze poliklinisch onder behandeling is bij de specialist, telefonisch contact opnemen met VieCuri. De (arts-)assistent van de (poli)kliniek of SEH overlegt indien nodig met de specialist over het verdere beleid. Indien nodig heeft de specialist telefonisch overleg met de huisarts.

Het overlijden van een patiënt wordt via (beveiligde) e-mail gedeeld met VieCuri (info@viecuri.nl). De volgende gegevens worden gedeeld: geslacht, geboortedatum, voorletters, achternaam, BSN-nummer, datum van overlijden.

Indien nodig heeft de huisarts telefonisch overleg met de specialist over wijzigingen in medicatie, beloop, behandelbeperkingen of bij een nieuwe diagnose/behandeling.

Het overlijden tijdens een ziekenhuisopname wordt door de specialist telefonisch (tijdens kantooruren) gemeld bij de huisartsenpraktijk. De huisarts ontvangt daarnaast in HiX een mutatiebericht (na registreren overlijden) en een overlijdensbrief via Edifact (binnen 24 uur).

Indien nodig stuurt de specialist via Edifact een tussentijdse update over wijzigingen in medicatie, beloop, behandelbeperkingen of bij een nieuwe diagnose/behandeling.

De specialist kan vanuit patiëntperspectief (bijvoorbeeld kwetsbare patiënt) een verzoek doen aan de huisarts(enpraktijk) voor het overnemen van een controle of (deel)handeling tijdens het poliklinische behandeltraject in het ziekenhuis.

• De specialist bepaalt of een controle of (deel)handeling mag worden uitgevoerd in de huisartsenpraktijk.
• De specialist bespreekt met de patiënt de mogelijkheid voor een verzoek aan de huisartsenpraktijk. De specialist bespreekt dat wanneer de huisarts(enpraktijk) het verzoek niet kan inwilligen, de patiënt weer contact dient op te nemen met de polikliniek. De patiënt krijgt vervolgens alsnog een passende afspraak op de polikliniek.
• De specialist doet vervolgens, met akkoord van de patiënt, een verzoek aan de huisarts(enpraktijk) door middel van een brief via Edifact. De specialist bespreekt met de patiënt dat deze (na 2 werkdagen) contact kan opnemen met de huisartsenpraktijk.

Wanneer volgens de specialist tijdens medisch-specialistische behandeling aanvullende zorg geïndiceerd is, gerelateerd aan de zorgvraag, wordt deze vanuit het ziekenhuis georganiseerd. 

• Verwijzing paramedici: de specialist zorgt voor een verwijzing.
• Machtiging hulpmiddelen: de specialist zorgt voor een machtiging voor hulpmiddelen, gerelateerd aan de zorgvraag.

Een aanvraag voor thuiszorg tijdens een poliklinische behandeling doet de patient zelf.

• Instel- en onderhoudsfase: de specialist zorgt voor het informeren van de patiënt. Eventuele (lab)controles worden georganiseerd en geïnterpreteerd door de medisch specialist. Van de specialist wordt verwacht voldoende medicatie voor te schrijven (herhaalrecept) tot de volgende controleafspraak. 
• Specifieke specialistische medicatie: wordt alléén voorgeschreven en herhaald door de medisch specialist (o.a. Methotrexaat).

Indien de patiënt een second opinion vraagt is akkoord van de behandelend specialist noodzakelijk. Die moet aan dit verzoek voldoen, behalve als die daartegen zwaarwegende argumenten heeft. De specialist zorgt voor een verwijzing voor een second opinion, via de verwijsorder HiX.

Initiatief specialist:

De specialist kan het initiatief nemen om te verwijzen naar medisch-specialistische zorg buiten VieCuri (bijvoorbeeld derde lijn, onderlinge dienstverlening of specialistische zorg). De specialist zorgt voor de verwijzing, via de verwijsorder HiX. Indien de zorg wordt overgenomen door de andere zorgaanbieder én de zorg in VieCuri wordt afgesloten, volgt er een ontslagbrief naar de huisarts via Edifact.

Initiatief patiënt:

De patiënt kan het initiatief nemen voor een verwijzing naar een alternatieve aanbieder van medisch-specialistische zorg, tijdens het behandeltraject bij VieCuri. De specialist zorgt voor een verwijzing, via de verwijsorder HiX. Op het moment dat de zorg wordt overgenomen door de andere zorgaanbieder, volgt er een ontslagbrief naar de huisarts via Edifact.

Wanneer de specialist een nieuwe zorgvraag constateert óf de patiënt een nieuwe zorgvraag deelt tijdens een consult: